De regionale klachtencommissie oordeelt, naar aanleiding van bij haar binnengekomen klachten, snoeihard over de situatie in het zorg- en verpleeghuis Buurstede. Er is sprake van onderbezetting en de bejegening van patiënten laat te wensen over. De infrastructuur is gebrekkig. In de verbetering van die situatie neemt het verpleeghuis zijn verantwoordelijkheid niet, aldus de commissie. De instelling zegt de problemen maar deels te herkennen en gaat in beroep.